Sua privacidade, sua conta e seus dados protegidos no Roda de Cuia Play

1. Visão geral

O Roda de Cuia Play é uma plataforma digital de conteúdo audiovisual pertencente à Roda de Cuia Comunicação e Conteúdo LTDA. Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e respeitosa aos usuários que acessam nossos vídeos, transmissões, páginas, aplicativos, conteúdos gratuitos, conteúdos pagos ou áreas restritas.

Ao utilizar o Roda de Cuia Play, você confirma que leu e compreendeu esta página. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que interrompa o uso da plataforma e entre em contato conosco para esclarecimentos.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, informações geradas durante o uso da plataforma e dados técnicos necessários para funcionamento, segurança, estatísticas e melhoria da experiência.

3. Como usamos seus dados

Os dados são utilizados para entregar a experiência do Roda de Cuia Play, manter a segurança da plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar nossos serviços.

4. Segurança da conta

A segurança da sua conta depende de medidas adotadas pela equipe de tecnologia e segurança do Roda de Cuia (RCTI) e também de cuidados do próprio usuário. Recomendamos o uso de senha forte, não reutilizada em outros serviços, e atenção a mensagens falsas.

Boas práticas recomendadas

• Use uma senha exclusiva para o Roda de Cuia Play.
• Não compartilhe sua senha com terceiros.
• Evite acessar sua conta em dispositivos públicos ou desconhecidos.
• Desconfie de mensagens que peçam código, senha, pagamento urgente ou dados pessoais.
• Ao suspeitar de acesso indevido, altere a senha imediatamente.
• Mantenha seu e-mail atualizado para recuperação de conta e avisos de segurança.

Medidas técnicas que podemos adotar

• Criptografia de senhas.
• Proteção contra tentativas excessivas de login.
• Registro de acessos para auditoria e prevenção a fraudes.
• Monitoramento de atividades suspeitas.
• Bloqueio temporário ou definitivo em caso de violação dos termos.
• Proteção de formulários contra abuso automatizado.

5. Histórico de visualização e recomendações

Para melhorar sua experiência, o Roda de Cuia Play pode registrar informações sobre conteúdos acessados, vídeos iniciados, vídeos concluídos, favoritos, tempo assistido, categorias visitadas e preferências de navegação.

Esses dados podem ser usados para permitir recursos como "continuar assistindo", recomendações de conteúdo, listas personalizadas, estatísticas internas e melhoria da curadoria editorial.

Você pode solicitar

• Informações sobre quais dados de consumo estão vinculados à sua conta.
• Correção de dados cadastrais incorretos.
• Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável.
• Orientação sobre preferências de comunicação e privacidade.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo para permitir funcionamento, segurança, personalização e análise de uso da plataforma.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, alguns recursos da plataforma podem deixar de funcionar corretamente, especialmente login, player, preferências e áreas restritas.

7. Compartilhamento de dados

O Roda de Cuia Play não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para funcionamento do serviço, cumprimento legal, segurança, suporte, processamento de pagamento, hospedagem, análise técnica ou proteção de direitos.

Possíveis operadores e parceiros técnicos

• Provedores de hospedagem, armazenamento, CDN e infraestrutura.
• Serviços de pagamento e antifraude, quando houver assinatura ou compra.
• Serviços de envio de e-mail, notificações e suporte.
• Ferramentas de analytics e medição de audiência.
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem competente.

Sempre que possível, buscamos contratar fornecedores que adotem padrões adequados de segurança e privacidade.

8. Onde armazenamos, tratamos e transferimos seus Dados

Os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou no exterior. Tal tratamento ocorrerá de acordo com este Aviso de Privacidade e tomando as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade necessárias para garantir um nível adequado de proteção de Dados.

No caso de transferências internacionais de Dados, serão adotadas, quando aplicáveis, as Cláusulas Padrão Contratuais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outro mecanismo de transferência internacional previsto na LGPD e nas regulamentações da ANPD vigentes.

9. Seus direitos conforme a LGPD

As empresas pertencentes à Roda de Cuia compartilham entre si infraestrutura, sistemas e tecnologia para que você tenha uma experiência integrada, inovadora, eficiente e segura em todos os Serviços. Os seus Dados poderão ser controlados por Roda de Cuia Comunicação e Conteúdo LTDA (CNPJ: 52.933.745/0001-07) e suas filiais.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar informações e exercer direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado no final desta página. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acesso indevido.

10. Menores de idade

Sabemos o quanto é importante a privacidade e a proteção dos Dados de menores. Não permitimos que menores de 13 (treze) anos criem uma conta no site Roda de Cuia Play ou que menores de 18 (dezoito) anos contratem Serviços pagos.

Estabelecemos, ainda, um fluxo para que menores entre 13 (treze) e 18 (dezoito) anos possam criar a sua conta. Tal fluxo consiste em solicitar a autorização do responsável legal para que o menor crie a conta por meio de um canal oficial, o que inclui o preenchimento do CPF do responsável.

Além disso, ajustamos para que o sistema bloqueie o acesso de menores a conteúdos específicos. Assim, o menor só terá acesso aos conteúdos que estejam dentro do controle realizado pelo responsável ou faixa etária.

11. Retenção e exclusão de dados

Manteremos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta página, respeitar obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes, manter registros de segurança e proteger direitos da empresa e dos usuários.

Quando os dados não forem mais necessários, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou mantê-los de forma segura quando houver base legal para retenção.

12. Alterações nesta página

Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, em recursos, tecnologias, exigências legais ou práticas de segurança. Quando houver alteração relevante, poderemos comunicar os usuários por aviso no site, e-mail ou outro canal adequado.

A data de atualização exibida no topo desta página indica a versão mais recente publicada.

13. Canal de privacidade e segurança

Em caso de dúvidas, solicitações sobre dados pessoais, suspeita de acesso indevido, mensagens falsas, problemas de segurança ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com o departamento Privacy and Abuse.